Interview avec le formateur

Interview avec Patrick Schillig

L'Association-Equilibre (A.E.) s'engage depuis 2015 avec le projet KoKoTé et d'autres mesures pour la formation et l'intégration professionnelle de personnes âgées issues de l'immigration en Suisse. En outre, l'A.E. s'engage avec des projets spéciaux. Actuellement en coopération avec les Chemins de randonnée pour enfants Suisse - avec le projet pour familles et enfants «uf chlinem Fuess», pour une action durable et écologique et pour des mesures judicieuses de préservation de l'espace vital.

Patrick Schillig est depuis 2022 directeur du célèbre Arnold Zentrum Markt à Altdorf, qui a fêté ses 150 ans en 2021. L'équipe compte plus de 20 collaborateurs et 3 apprentis. L'une d'entre elles est Fetlewerki Ghebremicael, une participante du projet de promotion des femmes de l'A.E. Elle est arrivée en Suisse en 2008 en provenance d'Erythrée et a maintenant décidé - à l'âge de 40 ans environ - de suivre un apprentissage professionnel suisse en tant qu'employée du commerce de détail, l'A.E. la soutenant dans cette démarche. Récemment, une petite interview a eu lieu avec son maître de stage Schillig.

En décembre 2022, Fetlewerki Ghebremicael a pu se présenter chez vous. Après un stage d'essai, vous lui avez proposé une place d'apprentissage d'employée de commerce de détail, ce qui l'a beaucoup réjouie

Quelle a été votre motivation pour lui donner cette chance?

Dès le stage d'essai, il s'est avéré que Fetlewerki Ghebremicael voulait vraiment suivre la formation. Elle s'est montrée très intéressée, éveillée et a été bien accueillie par l'équipe dès la première rencontre. Au début, je n'étais pas très sûr de moi. Lors du deuxième stage d'essai, les réactions de l'équipe étaient à nouveau toutes positives. C'est ce qui m'a décidé à lui donner la place d'apprentissage. De plus, il est important pour moi de donner les mêmes chances à tous.

L'apprentissage a ensuite débuté en août 2023. Comment avez-vous vécu le début de la formation professionnelle de Fetlewerki Ghebremicael ? Quelles ont été les difficultés initiales ?

Fetlewerki Ghebremicael était timide et nerveuse au départ. Elle a été bien formée par l'équipe et s'est rapidement sentie à l'aise à Arnold Zentrum Markt. Au travail, elle est vite devenue autonome. Le plus grand obstacle était la langue. Mais cela s'est déjà amélioré. Elle comprend même de plus en plus le «Ürner Tytsch».

Quelles ont été les expériences réjouissantes?

En peu de temps, elle s'est familiarisée avec les différentes activités de l'entreprise, comme le service derrière le buffet. Elle aime son travail et c'est tellement gratifiant de la voir évoluer positivement.

La première année d'apprentissage est maintenant terminée. C'est certainement une victoire d'étape dont tout le monde se réjouit. Comment l'équipe et vous-même vivez-vous la collaboration avec Fetlewerki?

Le bulletin de notes est disponible maintenant. Les notes sont très bonnes. L'apprentissage a valu la peine. Fetlewerki Ghebremicael est toujours aussi motivée, aimable et à l'écoute de tous. En même temps, elle est calme et recueillie dans son travail. L'équipe apprécie énormément de travailler avec elle, car elle est très fiable.

Y a-t-il eu des malentendus ou des événements amusants l'année dernière ?

Certaines expressions uranaises donnent parfois lieu à des rires. Il n'y a pas eu de malentendus.

Y a-t-il eu des retours particuliers de la part des clients ?

Les clients sont tous satisfaits et lui parlent même en allemand standard, ce qui n'est pas vraiment nécessaire.

Quel est votre degré de satisfaction quant à l'avancement de l’enseignement de Fetlewerki Ghebremicael?

Les progrès se sont manifesté comme prévu pour une apprentie aussi engagée. Ses qualités étaient déjà perceptibles au début. Je me réjouis de la deuxième année d'apprentissage et j'espère qu'elle continuera à évoluer de manière aussi positive. Nous verrons ce que l'avenir nous réserve.

Le meilleur moyen de découvrir Fetlewerki Ghebremicael dans son travail et sa formation professionnelle est de venir visiter le centre Arnold Markt. Une visite qui en vaut certainement la peine.

Merci beaucoup pour cet entretien intéressant et agréable!